水务分公司举办首个“业主开放日”活动

自来水和人们的生活密不可分，为了让市民更直观地了解制水工艺流程及水资源的珍贵，11月3日，水务分公司举办了首个“业主开放日”活动。活动邀请了中海国际社区的10余位居民代表参加。

3日上午，业主代表来到公司西解水厂，在水厂工作人员的带领下，大家实地参观了西解水厂的絮凝池、沉淀池、加药间、过滤池、泵房等生产车间，了解了自来水从进厂到出厂的每一道工序，并听取了水厂厂长的专业讲解。

在西解水厂厂区，业主代表们亲眼目睹了水处理的全过程，看到了原水是如何通过絮凝、沉淀、过滤、消毒等环节渐渐变得清澈起来，使大家大开眼界。在参观过程中，大家不时地提出问题，西解水厂工作人员耐心地一一作了解答。“亲眼看到了自来水是怎样生产出来的，工艺先进，我们看得放心，以后喝得也放心了。”业主代表程大姐表示，此次活动对我们触动很大，希望今后供水公司能多开展这样的活动，让更多居民走进水厂，普及自来水知识。

参观水厂之后，业主代表又分别参观了西解水厂新建的现代客服调度指挥中心和与西解水厂配套建设的水质检测中心，了解了客户服务及水质检测的相关知识，大家对新建的水厂及相关配套设施赞不绝口。

参观结束后，在公司三楼会议室举办了座谈会，针对供水公司生产服务实际，结合参观内容，与市民代表交流沟通，听取了他们的意见建议。公司表示，将认真吸纳市民代表提出的意见、建议，完善工作思路和具体措施，进一步提升供水服务水平。

水务分公司全体员工在今后工作中将秉承“融情于水，泉润万家”的企业核心理念，把“业主开放日”作为一个常态化活动继续深入开展下去。通过活动，进一步增强供水企业与用户之间的沟通和联系，更好地为市民提供优质服务，倡导市民珍惜水资源、节约用水、科学用水。