清泉集团

供热分公司清泉班稽查工作富有成效


发布时间:

2011-01-13

 

20102011采暖稽查工作展开后,供热分公司各个班组结合所管辖小区的实际情况,富有成效地开展了本季度供暖稽查工作。目前,清泉班、烟大班、三校班共稽查出非法热用户85户,累计追回取暖费10万余元,有力地打击了非法取暖用户,为公司挽回了损失。在本季度稽查工作中,供热分公司清泉班精诚团结,同心协力,方法有效,取得了突出的稽查成果。

本季度,清泉班主要采用不定期分批稽查的方法有效开展工作。首先,清泉班将班组成员分成几个小组,组成稽查分队。在清泉班班长的鼓励、带领下,各个分队队员都干劲十足,争着为班组出力。随后,他们根据清泉小区实际供暖情况制定了全面的稽查计划,明确每个稽查分队稽查的时间和范围。稽查前,他们还结合客服中心的统计资料和供暖初期掌握的情况对疑似偷暖用户进行简单统计。这使得清泉班开展稽查工作有方向、有重点。稽查中,清泉班全体员工以文明、有礼作为基本准则,没有与任何热用户发生过争吵、冲突。他们以打击非法用户,保证合法用户基本权益为宗旨,赢得了大家的认可与赞许。他们开动脑筋,对上供下回的偷暖用户采取有效措施进行遏制。他们根据客服中心工作反馈的缴费信息,定期对非法用户进行复查,防止非法用户重新偷暖。截止到1215,清泉班共稽查出非法居民用户38户,非法网点用户3户,追回暖费86000余元,有利的推动了我公司稽查工作的开展。面对已经取得的成绩,清泉班没有骄傲。他们表示,将开动脑筋、努力工作,将稽查工作做得更好、更精。

进入供暖平稳期,稽查工作和调解水利平衡工作成为我公司工作的重点。为进一步提高经营效率,在今后的工作中,我公司会不断总结经验,做精、做细这两项工作,提高经营效益。

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